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发现官方-有用户留言反映“不给五星好评就无法使用

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江苏连云港爆炸

王女士曾經付費下載了一款時間管理類的APP,但下載后打開發現,該軟件界面設計十分粗糙,功能也不完善,「感覺像是一個半成品」,而這款軟件的評論區同樣好評如潮。

「利用用戶刷榜的方式也破壞了正常的應用市場秩序,也增加了交易難度,消減了平台的公信力,造成『劣幣驅逐良幣』的惡性循環。」劉晶說。

記者在這款APP看到,諸如「戰鬥節奏快」「可看回放」「對抗特別激烈」等風馬牛不相及的評論出現在這款導航類軟件的評論區。「背後開發的團隊絕對付出了很大的血本和努力」等內容則在評論區反覆出現。

一位業內人士向記者表示,由於平台通過現金獎勵真實、分散的用戶去刷好評,應用商城很難檢測到這些評價是否真實。「算法可能會認為這些APP真的很受歡迎,並無法直接判斷出背後的交易機制。」而評論區中出現的一些文不對題的奇怪評論,則是刷榜人在完成任務時為了快速賺取獎勵,而偷懶隨意留言。

有用戶則被「好評如潮」的APP騙了錢。據媒體報道,有用戶在APP Store下載了一款好評度很高的標註為官方彩票的軟件,但在接連投入12萬元后,才得知官方從未在應用商店做過任何APP,該軟件屬於虛假APP。

評分滿分的APP竟不能用、不好用,到底是誰在刷好評?記者在網站搜索「APP推廣」「APP刷量任務接單」等關鍵詞發現,有大量刷榜軟件在提供此類APP推廣優化服務。據了解,下載一個APP的報酬大約在0.8元~2.5元,給APP好評會獲得1元~2元不等的獎勵。有賣家表示,還可以根據買家的需求進行「個性化刷榜」,保證「真人評價」。

APP的好評可以花錢刷出來,有賣家表示,還能根據買家的需求進行「個性化刷榜」

「如果不增加好評,根本沒法獲得開發初期用戶對產品的認同,你的APP往後就更難被看到。」一位曾經購買APP推廣優化服務的買家向記者表示,使用一些手段為自己的軟件刷好評某種程度上已經成為行業「潛規則」。

一些五星好評的APP竟不能用不好用不敢用

此外,記者還在一款視頻類APP的評論區看到,有用戶留言反映「不給五星好評就無法使用」。該APP顯示有266萬個評分,好評度為五星。

「惡意刷榜行為涉嫌構成不正當競爭。」陝西學高律師事務所律師劉晶表示,根據網絡交易管理辦法的相關規定,網絡商品經營者不得利用網絡技術手段或者載體等方式,從事如以虛構交易、刪除不利評價等形式,為自己或他人提升商業信譽等不正當競爭行為。

近日,上海白領高女士查找地鐵查詢APP時發現,一款名叫「玩轉地鐵」的APP排名十分靠前,擁有上萬條五星好評。「但評論卻看着像遊戲軟件,有些評論還反覆出現。」

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